长春市：南关区民康街道九圣祠社区积极为离退休干部提供养老服务

    为更好地关心关爱离退休干部，让辖区离退休干部“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学”，南关区民康街道九圣祠社区不断健全居家养老服务体系，探索创新居家养老服务模式，积极构筑以“居家养老+社区+社会组织”的“三位一体”养老服务新模式，将原有居家养老服务中心全面进行转型升级为九圣祠社区“幸福驿站”，实现机构、居家和社区养老服务融合，满足老同志多元化服务需求。

    九圣祠社区结合离退休干部的实际需求，将原有服务中心全面进行转型升级，开展健康体检、专家诊疗、便民超市、智能家居等10余项服务活动，服务全天候，沟通零距离，使老同志在社区有了“暖心巢”。“幸福驿站”不仅“暖心”，更是充满“智能化”。社区“幸福驿站”以服务为切入点，以疾病、亚健康管理为出发点，以抵偿服务为支撑点，为辖区离退休干部提供安全、便捷、可靠的产品、用品和特医食品，融合了智慧医疗、智慧养老、智慧药房、智慧健康小屋、智慧新零售等创新特色服务区域。通过将互联网、物联网、人工智能、云计算、大数据分析、区块链等新兴技术充分整合，打通线上、线下全服务链条，为老同志提供个性化、定制化、精准化的全生命周期智慧医疗服务。同时，通过智慧医疗机器人入户，可穿戴设备实时监测老人身体状况，居家适老化智能改造，一体机定期上门检测等服务，将互联网+物联网+人工智能有机结合，创造养老服务新模式。社区设立的智慧药房实现药剂师在线指导安全用药、合理用药、规范用药，线下便民智慧投药机扫码取药的O2O医疗服务链条匹配，智慧新零售，所有产品实行线上销售，线下配送。推行“一品一码”追溯源头，实现产品安全。自“幸福驿站”全新升级启动后，每天约有50余名老同志来此活动。社区为老同志发放“幸福礼券”，每天持社区发放“幸福礼券”来参加社区活动，受到老同志欢迎。

    九圣祠社区从提升居民生活幸福感入手，链接多方资源，依托社区中龄养老服务中心、吉林省居家养老协会等，充分发挥社会组织作用，不断扩大服务受众面，完善服务功能。社区“幸福驿站”设有智慧便民保障、红色影院、养生理疗、茶艺沙龙、公益理发等10项服务。智慧便民保障除为老同志提供低偿日常生活用品服务外，还为亚健康人群提供适合的半成品、素食膳食、药膳调料包等15种产品；针对疾病种类及术后康复人群提供20种特殊医学用途配方食品。老同志可根据其在健康小屋检测的结果及医生建议，有针对性地选取符合自身状况的产品，驿站自选产品实行区块链一键溯源，保障食品安全。红色影院为辖区老同志提供订单式点播，每天不间断播放红色电影、时事新闻、养生讲座等老同志所需的各类节目，每周提供各类节目播放20余次，满足老同志的精神文化生活需求。养生理疗为老同志提供身体各部位按摩、磁振热和温玉理疗、艾灸、养生仓等10余项调理服务。社区组织专业茶文化老师每周开展5次茶艺沙龙，与老同志讲茶、品茶、赏茶，对中国茶文化有更进一步的了解，同时提高自身的文化素养。社区邀请专业理发机构每周到社区为老同志进行3次免费理发，解决老同志的日常生活所需。

    为更好地服务辖区老同志，九圣祠社区“幸福驿站”、“智慧健康屋”为老同志建立个人电子信息管理档案，实现老同志健康情况与三甲医院互联互通。只要老同志到社区绿色通道提出就医需求，根据老人情况，马上安排专业人员进行对接，创建老人就医的绿色通道的针对性服务，让老同志在社区享受到私人定制式的就医服务。社区与吉林省居家养老协会合作，联合3家三甲医院开通了就医绿色通道，为社区老同志开展专家坐诊、巡诊、在线预约挂号、在线咨询、在线复诊、远程会诊、在线用药指导等20项线上医疗服务。线下每月开展5次健康讲座，让老同志提高自我防范意识，指导老同志合理用药，实现社区幸福驿站智慧投药机一步就医，为老同志提供急诊、急救、转诊、转运等应急保障服务。同时，为老同志配备30名家庭医生，有居家康复需求的可上门服务。此外，社区设立线下智慧健康屋，累计为辖区老同志建立100余人次完整的个性化电子健康信息管理档案。定期组织吉林省居家养老协会专家委员进行义诊、坐诊、巡诊、健康讲座等专业医疗服务，为老同志提供国内、省内三甲医院线上预约挂号，全国医疗专家远程会诊、在线复诊、远程病床探视等。

    九圣祠社区有效整合政府、市场、社会等各方面资源，因地制宜为老同志打造社区“幸福驿站”，积极探索推广养老服务新模式、新业态、新服务，为辖区老同志送上更优质、更便捷、更全面的养老医疗服务，让老年人乐享智慧颐养、健康服务相伴。