按照省委老干部局工作安排,吉林省老干部生活服务中心服务馆于2月27日正式恢复老干部生活服务。省委老干部局对恢复服务工作高度重视,副局长张英华主持召开专题会议听取情况、提出要求,并深入服务馆餐厅、理发室等老干部生活服务场所了解相关情况。
为保障老干部生活服务工作安全顺利、高质量开展,生活服务中心结合工作实际,研究制定了《关于恢复老干部生活服务的工作方案》,明确具体服务措施,提出相关要求。服务馆积极与老同志及家属进行沟通,了解掌握老同志身体状况,并细心提醒老同志注意事项,确保老同志身体健康。请专业消杀人员对馆内所有场所进行全面消杀,保障服务环境卫生清洁;加强对服务人员教育管理,要求体温正常方可上岗,工作时须全程佩戴口罩、一次性手套等,提升服务意识,强化服务保障。
恢复服务当天,工作人员在场馆入口处迎接老同志的到来,向老同志送上“回家”的问候和诚挚的欢迎。服务期间,各岗位人员以亲情化、精细化、标准化服务,为老同志提供搀扶、送餐到位等细心暖心服务。根据老同志饮食习惯制定菜谱,注重粗细粮搭配、营养均衡,做到软烂易食、口味适中,在保证用餐质量的基础上,设专人做好服务工作,确保老同志用餐满意。
服务馆优质专业、热情周到、细致入微的服务,得到了老同志的一致好评。老同志表示,来到服务馆就像回到家一样,工作人员热心的搀扶和贴心的服务,让我们感到了家人般的温暖,送餐到位服务是真正关心爱护老同志的实际体现。用餐的老同志纷纷赞不绝口,“菜品软烂可口,非常适合老年人的口味。”
看到老同志脸上的笑容,听到老同志的称赞,服务馆工作人员一致表示,将继续保持和发扬优良的工作作风,用心用情、敬爱致恭为老同志提供更加优质的服务,做到让党放心、让老同志满意。
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