近年来,敦化市老干部服务中心认真落实“精品吉林·一县一品”三年行动部署,采取“六项举措”持续深化精准服务“六老”关爱行动,着力推进清单助老、健康护老、精神慰老、阵地乐老、智能便老、制度惠老,不断满足老同志对美好生活的新期待。
强化精准帮扶,推进清单助老。建立《离休干部精准服务工作台账》,实现服务管理离休干部全覆盖,采取查阅档案、入户调查、定期走访等方式动态更新有关信息,精准掌握老同志家庭情况、健康状况、服务需求,有针对性地开展“登门入户解难题”和“一人一策、精准帮扶”活动,为行动不便的离休干部送去轮椅、拐杖、药品等物资,及时提供精细化、优质化、个性化服务,将老同志的需求清单、困难清单转化成幸福清单、满意清单。2022年以来,结合老同志需求需要开展走访慰问150余次,成立工作组赴北京、长春等地为9名易地安置和异地居住离休干部送去了党的关怀和温暖,先后为23名老同志解决实际困难25件。
优化医疗服务,推进健康护老。在4家定点医院开通离休干部就医“绿色通道”,为老同志提供“优先就诊、优先检查、优先缴费、优先取药、优先住院”等一站式服务。协调有关部门,简化异地就医医药费报销流程,确保老同志医药费报销高效及时。协同医院医护人员,定期组织开展“家庭巡诊”,为离休干部提供基础检查、打针、健康咨询等服务。开展健康知识、医保政策等专题讲座,围绕老同志关心关注及医保方面的问题答疑解惑,得到了广泛好评。
注重关心关怀,推进精神慰老。健全完善与老同志的经常性沟通交流机制,依托社区及老干部学习活动阵地,建立“说事点”、“聊天室”、“热线”、“流动站”等离退休干部精神关怀平台20个,充分发挥平台作用,帮助离退休干部消除心理上的不良情绪,保持健康心态。老干部服务中心“说事点”定期组织专题学习和畅谈建言活动,强化老同志思想政治引领;“聊天室”坚持采取谈心谈话、政策解读等方式,积极为老同志消顾虑、解心结;“热线”电话全天设有专人接听,确保老同志的诉求有人听、有人管,及时回应解决老同志关切。
搭建平台载体,推进阵地乐老。积极争取市委、市政府重视支持,投入资金400万元建设老干部活动中心综合楼,开设太极馆、羽毛球馆、乒乓球馆、门球馆等多个活动馆(室),改善了活动场所环境,进一步满足了离退休干部活动需要。依托活动阵地,组织老同志举办体育竞赛、文体展演等大型活动,开展“红色文化活起来”、“红色舞蹈跳起来”等系列活动,将政治性、知识性、趣味性有机融合,进一步丰富了党建活动的形式和内容。活动中心及各社区建立了共享式离退休干部党建活动室,在为无固定活动场所的离退休干部党支部解决了活动阵地难题的同时,引导广大老同志就近就便参加党的活动,有效激发了老有所为的积极性。
加强信息赋能,推进智能便老。面向全市离退休干部全面推广“离退休干部工作”、“吉林老干部家园”微信公众号。组织开展智能手机操作培训课程,采取面对面、手把手的教学方式讲解使用方法,帮助老同志掌握手机常用软件操作,解决“用手机难”的问题。疫情期间,鼓励老同志通过微信群交流诗词、书法、绘画、摄影等作品,积极传播正能量,助力疫情防控。党的二十大胜利闭幕后,各离退休干部党支部根据自身实际,采取线上线下相结合的方式组织开展学习活动,利用互联网平台每日转发学习内容、互相交流心得,确保行动不便的老同志都能及时参加学习,实现了学习教育全覆盖。
落实完善机制,推进制度惠老。严格落实中央和省、州出台的提高离休干部医疗待遇、护理费、生活补贴等相关政策规定,认真落实离休干部“两费”保障机制。完善“五必访”、结对帮扶等工作制度,坚持对服务管理的老同志生病住院必访、家庭困难必访、重大节日必访、生日必访、丧葬大事必访。积极向离退休干部宣传《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,主动对接推介养老、医疗、文教等资源,让老同志充分感受到党和政府的关心关怀。通过用制度规范工作,用制度巩固经验,切实提升了执行政策能力和服务保障水平。
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