通化市东昌区创建“五心系桑榆·情暖夕阳红”工作品牌 切实提升离退休干部服务管理水平

  通化市东昌区委老干部局深入贯彻落实“精品吉林·一县一品”三年行动部署，创建“五心系桑榆·情暖夕阳红”工作品牌，在服务离退休干部工作中以凝心、细心、贴心、用心、暖心为着力点，切实做到让党放心、让老干部满意。

  组织关怀凝心。成立离退休干部工委，设置13个离退休干部党支部，选优配强支部书记，以“三会一课”、主题党日、轮流讲党课等活动为抓手，及时了解老同志思想动态，不断夯实离退休干部党建工作基础。建立离退休干部基层党组织集体学习制度，发挥老年大学、老干部活动中心主阵地作用，采取线下与线上、集中与个人相结合的方式，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神等内容，引导老同志坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。认真落实老干部阅读文件、参加重要会议和重大活动、参观考察等政治待遇，定期组织经济形势通报会，积极征求老同志意见建议。通过开展专题学习、理论宣讲、参观考察等活动，增强了广大离退休干部的思想引领力，强化了用组织关怀凝心聚力的实效。

  落实工作细心。建立完善离休干部信息库，精准掌握每位老同志的基本信息、健康状况、思想动态、待遇落实、家庭情况、特殊困难、个性需求、联系方式等，利用信息库提高精准服务工作实效。根据老同志不同需求，集中梳理关心关切，建立“一人一策”服务清单和服务台账，制定个性化服务方案，精准记录服务工作开展情况。统筹协调人社、财政、卫健、民政等多方力量，健全完善离休干部医疗费、离休费等保障机制，切实落实好各项政策待遇。

  日常走访贴心。制作亲情联系卡，采取“结对认亲”的形式，开展“严寒冬日送温暖”、“建党百年大走访”等活动，把党的关心关爱送到老同志家中，特别是疫情期间，线上为老同志送慰问、线下为老同志送物资，坚持做到日常服务不间断。结合走访慰问，持续开展“登门入户解难题”活动，切实为老同志办实事做好事解难事，去年以来，共为离休干部解决生活难题10余件，得到老同志及家属的广泛好评。针对行动不便老同志不能参加支部学习问题，持续开展“送学上门”活动，按照老同志要求分别订阅报刊杂志，送去党的最新学习资料，极大满足了他们的学习需求。

  医疗保障用心。协调定点医院开通离休干部就医“绿色通道”，优化服务流程，确保老同志就医优先挂号、优先就诊、优先住院、优先缴费、优先检查、优先取药，提供“一站式”保障服务。制作健康档案卡，每年为离休干部进行一次全面体检；举办健康知识讲座，针对老年人常见的高血压、糖尿病、冠心病等慢性病进行答疑解惑。组织开展家庭巡诊活动，协调医院选派医护人员，定期上门为离休干部提供疾病筛查、健康咨询等服务，指导老同志科学合理用药、进行康复保健，让老同志安享幸福晚年。

  精神关怀暖心。积极搭建“说事点”、“聊天室”、“热线”、“流动站”等用于离退休干部精神关怀的“四类平台”，充分发挥平台作用，当好老同志的倾听者，经常主动与他们沟通思想、交流感情，强化正向引导，帮助消除心理上的忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，努力提升他们的幸福感、安全感、获得感。东昌街道佟江社区的“聊天室”是老同志们学习、交流、倾述的据点。“聊天室”设有专人轮流值守，以“拉家常”的形式引导老同志融入社会、感受温情、敞开心扉，“我在这儿特别放松，心里憋着的话也有地方说了。”“这里让我放下了心理包袱，想不通、理不清的事到这儿得到了解决。”这是经常来“聊天室”的老同志的普遍感受。团结街道建和社区把“流动站”工作与志愿服务相结合，定期组织志愿者开展“重阳节送温暖”、“卫生月大清扫”等助老活动，收获了良好实效。