白山市委老干部局：夯实“四上门”服务 着力推进精准服务水平再提升

  今年以来，白山市委老干部局持续推进“身心关爱行动”，充分发挥“情暖夕阳流动站”精神关怀示范平台的作用，深入开展送学习、送服务、送健康、送关怀“四上门”服务，结合离休干部的实际情况精准施策、精准帮扶，推进离退休干部服务管理工作再提升。

  学习教育送上门，凝心铸魂践“初心”。积极搭建学习平台，推行“学、听、看、谈”相结合的“送学习”模式，每月至少送学上门1次，为老干部送去《夕阳红》《学习参考》等学习资料，解读党的重大政策方针和涉老举措，通过“离退休干部工作”微信公众号等新媒体引导老干部强化理论武装。结合“话传统、谈复兴、聚力量”专题调研，组织老干部在坚持党的全面领导、弘扬伟大建党精神、践行社会主义核心价值观等方面畅谈感想，引导老干部进一步坚定政治信仰，筑牢思想根基，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神武装头脑。今年以来，共计开展“送学习”上门服务200余次。

  个性服务送上门，精准施策见“真心”。持续开展“一人一策、精准帮扶”“爱心解忧·结对认亲”活动，组织老干部工作者与离休干部结对帮扶，发放“结对联系卡”，建立离休干部服务需求台账，全面掌握其家庭情况、身体状况、服务需求等，做到基本信息清、家庭情况清、健康状况清、主要需求清，切实加强“清单助老”，实行动态管理和服务跟进，实现信息动态化、管理规范化、服务精准化。今年，结合老干部的个性化需求，充分整合社区资源，对接社区居家养老照料中心、爱心超市、志愿者等资源，有针对性地开展卫生清扫、家电维修、跑腿服务、联系家政等“送服务”上门50余次。

  医疗健康送上门，用心用力显“赤心”。为每名离休干部建立健康档案，密切关注他们的健康状况，真正把健康服务送到老干部的心坎上。定期开展“一对一”服务，上门为老干部测量血压、送医送药、介绍医疗保健常识等。定期开展“面对面”服务，邀请医疗专家进行健康义诊，对老干部的生活方式、健康状况进行评估和指导。定期开展“点对点”服务，结合老干部需求举办健康知识讲座，邀请医疗专家对老年人常见疾病等进行健康科普宣传，进一步增强老干部的自我防病及日常保健意识，让他们对自身疾病早发现、早预防、早治疗。针对上门服务时了解的老干部个性化医疗保健需求，有针对性地进行“实物帮扶”。今年，为老干部解决医用口罩10000余个、抗原检测试剂1000余个、血氧仪35个、艾灸垫33个、黄手环33个，为老干部提供“送健康”上门服务120余次。

  精神关怀送上门，倾注真情暖“人心”。加强对老干部的精神慰藉，做到老干部生日、住院、去世、反映情况及重大节日“五必访”，重点加强对鳏寡孤独失能老干部的精神关怀和心理疏导。今年，为1名百岁老干部庆祝寿辰，为18名老干部庆祝生日，探望生病住院老干部7人，悼念去世老干部3人。持续开展“月月送关爱”活动，每月为老干部送去孢子粉、养生蜂蜜、养生饮品等“关爱礼包”。在上门服务中，了解到老干部或因丧偶、空巢，或因患重大疾病，或因家庭琐事与子女发生矛盾，缺乏关心关爱，产生了孤独感、失落感。工作人员经常上门陪老同志聊天唠家常，通过“零距离、心贴心”的上门服务，帮助老干部调整心态，保持心情舒畅，进一步增强了老同志的幸福感和获得感。