年初以来,吉林省长春市双阳区坚持精准理念,拓宽工作思路,紧贴老干部实际需求,以扎实的作风开展“登门入户解难题”活动,与全区离休干部“结对认亲”,制定个性化服务方案,为老干部提供更加优质便利的服务,得到老干部和家属的好评。
为做好精准服务,长春市双阳区召开局精准服务工作专题会议,制定精准服务工作方案,细化责任到人。通过“线上普遍走访”、“线下重点走访”形式,对全区离休干部身体和家庭情况进行深度调查,不落一户,不漏一人,掌握最新情况,动态更新老干部信息库。针对老同志实际情况制定“一对一”服务方案,提供个性化、亲情化服务。加强与医保定点医院沟通联系,为老干部开设了就医“绿色通道”,妥善解决了离休干部在疫情期间优先就医问题。按照因病致困、失能致困、家庭致困、住房致困、突发事件致困等5种情况,划分三个服务等级,分别开展资金、实物、服务帮扶。
疫情防控期间,部分离休干部没有防疫用品,老干部局千方百计采购了口罩和酒精,送到老干部家中;离休干部李德林因病行走困难,老干部局送去轮椅;104岁高龄的离休干部赵连富视物不清阅读困难,老干部局送去了放大镜;离休干部马兆山居住在平房,因糖尿病如厕不便,老干部局迅速协调相关部门,落实维修资金,安装了室内卫生间;离休干部田玉梅住所窗户年久失修,冬季漏风影响保暖,老干部局为其更换了三层保暖塑钢窗,老干部激动地连声道谢。
通过细研究、多举措,双阳区委老干部局持续在“精准”二字上下功夫,积极探索精细化、优质化、个性化服务方式方法,用心用情满足老干部的个性化需求,努力实现“让党放心、让老干部满意”的工作目标,使老同志更加安心、舒心、暖心。
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